Valójában az érintett termékekben a lisztnek csak mintegy harmada volt teljes kiőrlésű, a többi az elnevezéssel ellentétben olcsóbb és egészségügyi szempontból kevésbé előnyös finomlisztből készült. A GVH szerint a kiskereskedelmi vállalat ezzel megtévesztette a fogyasztókat.
Az utazási iroda időközben levette a képet.
A GVH több ponton is törvénysértést, megtévesztő és tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tárt fel a társközvetítő működésével kapcsoltban.
A hatóság szerint a légitársaság olcsóbbnak beállított feláras szolgáltatásokat kínál, és ezzel vélhetően megtéveszti a fogyasztóit.
Sok vásárló azt sem tudta, milyen feltételekkel vásárol műszaki cikket hitelre, és előfordult, hogy a panaszokat sem rögzítették megfelelően.
