A GVH több ponton is törvénysértést, megtévesztő és tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot tárt fel a társközvetítő működésével kapcsoltban.
A hatóság szerint a légitársaság olcsóbbnak beállított feláras szolgáltatásokat kínál, és ezzel vélhetően megtéveszti a fogyasztóit.
Sok vásárló azt sem tudta, milyen feltételekkel vásárol műszaki cikket hitelre, és előfordult, hogy a panaszokat sem rögzítették megfelelően.
