A felvételen látszik, hogy a két nő odalépett a kasszához, majd a fiatalabb jelzett a másiknak, hogy egy pénztárca van a pult előtt. Az idősebb nő fizetett, majd mielőtt távoztak – a másik takarásában – elrakta a pénztárcát a táskájába. Később az iratokat az egyik női mosdóban megtalálták a biztonsági őrök és visszaadták a sértettnek.
Az elkövetőkről felvétel áll a nyomozó hatóság rendelkezésére.
A Budapesti Rendőr-főkapitányság XV. kerületi Rendőrkapitánysága kéri, hogy aki a felvételen látható két nőt felismeri, tartózkodási helyükről vagy a bűncselekménnyel kapcsolatban információval rendelkezik, hívja a 06-70-903-1875-ös telefonszámot, illetve névtelensége megőrzése mellett tegyen bejelentést az ingyenesen hívható 06-80-555-111-es „Telefontanú” zöld számán vagy a 107-es, 112-es központi segélyhívó telefonszámok valamelyikén.