Ez jóval kevesebb a tavalyi összegeknél, amikor összesen 110 milliós kártérítést kellett fizetnie a társaságnak. Az idei kártérítésekből 2,3 milliót belföldi, 3,2 millió forintot pedig nemzetközi vonatok késése után fizették.
A szabályok szerint a MÁV-nak a helyjeggyel, pótjeggyel, valamint pót- és helyjeggyel igénybe vehető vonatok esetében 30 perc késéstől kell visszatérítést fizetnie. Ha az érintett utasok erre igényt nyújtanak be, a menetjegy árának 25 százalékát kötelesek visszafizetni a 30 és 119 perc közötti, 50 százalékát pedig 120 perces vagy azt meghaladó késés esetén.