A botrány még december közepén robbant ki, amikor a konzulnőt az utcán őrizetbe vették, megbilincselték, köztörvényes bűnözőkkel közös cellába zárták, s testi motozásnak is alávetették, annak ellenére, hogy diplomáciai immunitására hivatkozott. Az amerikaiak indoklása szerint a konzulra csak munkavégzésével összefüggésben vonatkozik a mentesség, ezért vehették őrizetbe.
Indiában nagy felháborodást keltett az ügy, Khobragadét 250 ezer dollár óvadék ellenében helyezték szabadlábra.
A konzult a házvezetőnője és bébiszittere, Sangeeta Richard jelentette fel, aki a nagy kaland reményében vállalta el a New York-i állást, de kiderült, az alkalmazója minden percére igényt tartott, s nem a vízumkérelemben megjelölt 9,75 dolláros órabérért, hanem 3,31 dolláros órabérért foglalkoztatta. Khobragade hivatalos szerződésében az első összeget tüntette fel, de a CNN szerint a konzulnő egy második szerződést is aláíratott az alkalmazottal, s csak harmadannyit fizetett.
John Kerry amerikai külügyminiszter sajnálkozását fejezte ki, de jelezte, a szövetségi hatóságok törvény szerint jártak el.
Megpróbálták megoldani a kínos diplomáciai viszályt, az újdelhi külügyminisztérium a konzulátusról India ENSZ-képviseletére helyezte át a diplomatanőt, s ott már teljes körű diplomáciai mentesség vonatkozott volna rá. Washington azonban kérte, hogy vonják vissza a hölgy mentességét. Mivel ezt Újdelhi megtagadta, Khobgradét távozásra szólították fel.
India már korábban bezáratott Újdelhiben egy népszerű klubot, amely az amerikai követség egyik ingatlanában működött. Washington elhalasztott egy tervezett miniszteri látogatást Indiába. Ha Khobragade ismét beutazna az Egyesült Államokba, bíróság elé kellene állnia.