Jogunkban áll javíttatni

A háztartási kisgépeket jellemzően inkább kidobjuk, ha elromlanak, a nagyokat szeretnénk inkább megjavíttatni. Már persze ha találunk szakembert és olyan szervizt, ahol még alkatrész is van. 

Akciós termékre is jár a garancia

Több kereskedő még mindig a vevőnek kevésbé kedvező régi szabályok szerint jár el, az építési vállalkozók pedig rendszerint csúsznak az épületek átadásával, részben emiatt sok a rejtett és későn kitudódó műszaki hiba, ezért érdemes a jótállásról többet tudni.

Ne vásárolj semmit!

A karácsonyi konzumőrület helyett a termékek javítását, 5-10 éves garanciát és a "tervezett elavulás" tiltását javasolják civil szervezetek.

Káosz az üzletekben: indul a visszavásárlási roham

Véget ért a karácsony, így az ajándékvásárlás után most a visszavásárlási roham veszi majd kezdetét. Ez már szinte megszokott, az emberek pánikszerűen próbálják kicserélni a korábban vásárolt vagy ajándékba kapott ajándékokat. 

Álljunk ki magunkért: az akciós áru is jótállás-köteles

A vásárlók igényeit a termékek cseréjére gyakran elutasítják az eladók arra hivatkozva, hogy a karácsonyi akció miatt az eredeti vételárnál jóval olcsóbb volt az adott termék, azonban a vásárló jogát a törvény szerint ez nem befolyásolja - hangsúlyozta a Közép-Magyarországi Fogyasztóvédelmi Egyesület (KÖFE) az év végi ünnepi vásárlások jellemző fogyasztóvédelmi kérdéseit összefoglaló közleményében.

Kibővül a kötelező jótállás köre

Tízezer forintos eladási ár a jótállás kritériuma - az erről szóló kormányrendelet mától hatályos. A jótállási kötelezettséggel járó tartós fogyasztási cikkekről eddig egy 2005-ben készített lista tájékoztatott.

Változás a jótállási szabályokban!

A jótállási kötelezettséggel járó tartós fogyasztási cikkek köre kibővül, és egy kivétellel a 10 ezer forintos eladási ár lesz a jótállás kritériuma - a márciusban született kormányrendeletnek ez a szabálya szeptember 15-én lép hatályba.

A gyártónál is reklamálhatunk

A március 15-én hatályba lépett új Polgári törvénykönyv (Ptk.) megfogalmazása szerint termékszavatosság esetén a vásárló nem csak az eladóval, hanem közvetlenül a gyártóval vagy a kereskedővel szemben is érvényesítheti a szavatossági jogát, így javítást, cserét kérhet - ez utóbbiak eljárási szabályait tette közzé a nemzetgazdasági miniszter a legutóbbi Magyar Közlönyben.

Vége az alig látható szövegezésű jótállási trükköknek!

Módosultak a kötelező jótállás szabályai, az új előírások egyebek mellett vonatkoznak a jótállási jegyekre, amelyeket ezentúl nem lehet elhalványuló szöveggel átadni a vásárlónak, és differenciáltabbá válik az épületszerkezeteknél az egységes, 3 éves jótállás is.