A hanyagságból, esetleg szándékosan elkövetett vagy hozzá nem értésből fakadó hibák mögött gyakran a kivitelező felületes kiválasztása és a hiányos szerződések állnak.
Sok megrendelő örül, ha „végre talál valakit”, miközben nem ellenőrzi a referenciákat. A szerződés pedig elsősorban nem az esetleges pereskedés miatt fontos, hanem arra szolgál, hogy mindkét fél pontosan tudja, mi a dolga. A jó szakember is hibázhat – a különbség az, hogy ő nem eltűnik, hanem visszamegy, és kijavítja. Az építőipar egyik legégetőbb problémáját, a kontárkárokat járta körül a Népszava ingatlanpiaci kitekintő podcastje, az Erkély friss epizódjában Sándor Tünde gazdasági újságíró Rezsnyák Péter kivitelező építésszel, a SzakiEllenőrrel és Markovich Bélával, a Mapei Kft. ügyvezetőjével.