Bár a Közbeszerzési Döntőbizottság szeptemberben rekord közeli – 95 millió forintos – bírsággal sújtotta a Budapest Közlekedési Központot (BKK) a jegyautomaták üzemetetésére vonatkozó szerződések tavalyi meghosszabbítása miatt, a BKK végigvitte a szeptember elején kiírt új üzemeltetési tenderért. Az eljárás sikerrel zárult, így a BKK és a győztes Senso Media Zrt. ma aláírta a bérlet- és jegykiadó automaták működtetésére vonatkozó megállapodást, amely december 22-től legalább három évre biztosítja az automatahálózat teljes körű üzemeltetését és az ügyfelek színvonalasabb kiszolgálását. Az opciós hosszabbítási lehetőséggel kölcsönös megelégedés esetén még tovább.
A Senso Media Zrt. kedvezőbb havi üzemeltetési díjak mellett – egy automata után a korábbi 165 ezer forint helyett 130 ezret kell majd fizetni - vállalta a BKK-nak előnyösebb, szigorúbb szerződéses határidőket, kötbéreket, illetve a készpénzes és készpénzmentes üzemelési mód lehetőségének megteremtését is.
Ezzel párhuzamosan a megbírságolt szerződéshosszabbításban érintett T-Systems Magyarország Zrt. folytatja a meglévő rendszer szoftveres és hardveres fejlesztését: többek között az e-számla bevezetését, a mobilkészülékről történő QR-kód beolvasás lehetőségének kialakítását és a 4G routerek cseréjét – ezek befejezése 2022. első negyedévben várható. A T-System 735 millió forintért végzi el ez a feladatot.
Az online vásárlások térnyerése, valamint az automatákból és mobilapplikációkon történő vásárlás az automatahálózat fejlesztését, egyúttal optimalizálását is megköveteli. Ennek részeként a jelenleg üzemelő 364 automatából több tucatot leszerelnek az elkövetkező hetekben. Így 318 jegykiadó marad a fővárosban. A TVM-automaták számának csökkentését elsősorban a mobiljegy részesedésének dinamikus növekedése indokolja a a BKK. Az egyedülálló gépeket viszont továbbra is megtartják, csak olyan helyen szerelnek le automatát, ahol valamilyen értékesítési pont elérhető.
A tendencia tovább erősödhet, ha a jegy- és bérletvásárlás funkció beépül a megújuló BKK Futár alkalmazásba. A hálózat optimalizálásában a készpénzmentes vásárlás iránti igény és a fenntartható üzemeltetés is fontos szerepet játszik. A főbb csomópontokon, az utasáramlási szempontok szerinti kiemelt helyszíneken lévő automaták kevésbé érintettek, ezeken a helyeken a gyors, gördülékeny vásárlás változatlanul biztosítva marad. A BKK ügyfélközpontjai, pénztárai és a viszonteladók ugyancsak alternatívát kínálnak azoknak, akik papíralapú jegyet vagy bérletet vásárolnának Budapesten.
