A Magyar Barlangi Mentőszolgálat (BMSz) szombat délután kapott értesítést egy sérült túrázóról a Pilis-hegységből. Közleményük szerint az 53 éves nő az Üröm-Pilisborosjenő határában lévő, a Nagy-Kevély előterében fekvő Ezüst-hegyre felvezető piros jelzésű turistaúton szenvedett sérülést, nem messze a „Reuma-kunyhó” néven ismert TTE kunyhótól. A sötétedés közeledett, a nő a sérülése miatt nem tudott lábra állni, és a havas, csúszós környezet miatt társai segítségével sem tudta volna sötétedésig elhagyni a helyszínt.
A riasztást követően elsőként a BMSz egyik tagja ért a helyszínre, aki a közelben terepfutó edzést tartott. Nem sokkal később megérkezett még egy barlangi mentő, aki túrázott a Kevélyeken, így szintén a közelben volt. A nőt elsősegélyben részesítették, majd a náluk lévő eszközökkel és ruházatokkal betakarták, védték a kihűléstől, hiszen a hőmérséklet fagypont alatt volt.
Sötétedés után 21 fővel (a BMSz 20 tagjával, és a Barlangi Mentők Észak-magyarországi Egyesületének tagjávalg), köztük egy mentőorvossal érkeztek a helyszínre. Biztosították a nő kihűlés elleni védelmét, fájdalomcsillapítót adtak neki, speciális eszközzel rögzítették a bokáját, buborékfóliával és izolációs takarókkal biztosították a kihűlés elleni védelmét. Az ellátás után a katasztrófavédelem és a tűzoltók segítségével az 1 kilométerre várakozó mentőautóhoz szállították a bajbajutottat. A nő szállításának első 200 métere havas, rendkívül kitett, meredek és csúszós terepen történt.
A sérültet átadták az Országos Mentőszolgálat pilisvörösvári egységének, akik a Péterfy Kórház Országos Traumatológiai Intézetbe szállították őt.