Tanácstalan utasok álldogáltak a személyvonat mellett, ami a Nyugati pályaudvar helyett „rossz címre”, Rákosrendezőre érkezett be szerda reggel – tudta meg az RTL Klub Híradója.
A csatorna egy szemtanút is megszólaltatott, aki szerint nem kaptak egyértelmű tájékoztatást a történtekről; ráadásul a szerelvény egy hátsó vágány egyikén állt meg, ami mellett már peron sem volt – az utasoknak úgy kellett leugrálniuk a vagonokból, egy idős nő pedig el is esett eközben.
Az RTL Klubnak nyilatkozó közlekedési újságíró, Handó Gergely szerint a Nyugati pályaudvar felújítása miatti forgalmi változások okozhattak kavarodást, mivel munkálatok miatt több személyvonat menetrendje és útvonala is megváltozott. Két vonat jött egymás mögött, a forgalomirányítás a Nyugatiba tartót cserélhette fel a rákospalotai végállomású szerelvénnyel -mondta Handó.
A Híradó megkeresésére a MÁV jelezte, vizsgálatot indítanak a történtek miatt, bár azt is hozzátették, hogy munkatársaik szerintük segítőkészek voltak a rákospalotai helyszínen – személyi sérülésekről pedig nem tudnak.