A rendőrség egy embert őrizetbe vett. A Scotland Yard közölte, hogy egyelőre vizsgálja az incidens körülményeit. A baleset az egyik leglátogatottabb turistacélpontnál, a South Kensington kerületben lévő Természettudományi Múzeumnál történt, ahol a jármű fordulás közben felhajtott a járdára. A környéket azonnal fegyveres rendőri egységek lepték el. A Downing Street szóvivője közölte, hogy a történtekről tájékoztatták Theresa May miniszterelnököt.
Lezárták és kiürítették a városrészt kiszolgáló South Kensington metróállomást és a múzeumot is. A kiürítés szervezetten zajlott, pánik nem tört ki a helyszínen tartózkodók között.
A mentőszolgálat szombat esti tájékoztatása szerint tizenegy ember sérült meg a londoni Természettudományi Múzeum előtti járdán történt gázolásban. A Scotland Yard a mentők beszámolójával egy időben bejelentette, hogy nem terrorcselekmény, hanem közlekedési baleset történt.