Az oltásban 60 hivatásos és 15 önkéntes tűzoltó vesz részt, előbbiek például Kapuvárról, Csornáról, Győrből, Sárvárról, Szombathelyről és Lébényből, az utóbbiak a környező településekről - Fertőrákosról, Harkáról, Nagycenkről - érkeztek. A füstöt észlelve az osztrák tartományi tűzoltók egy hajóval érkeztek a helyszínre, ők is segítenek a tűz elfojtásában.
Korábban Ruskáné Takács Anita, a Győr-Moson-Sopron Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság szóvivője azt közölte, hogy oltás közben egy embert találtak a vízben, őt kimentették, nem sérült meg.