A jelenleg rendelkezésre álló adatok szerint, a hajóvezető az út során rosszul lett, és a hajót a nagyobb baleset elkerülése érdekében a partnak kormányozta, valamint ezzel egy időben segélykérő jelzést küldött.
A Dunai Vízirendészeti Rendőrkapitányság rendőrei percek alatt megjelentek a helyszínen, a hajóvezetőt a partra vitték és átadták a mentőszolgálatnak.
A rendőrök egy másik hajóvezetőt szállítottak a helyszínre, aki a sétahajót a következő Margit híd felett található kikötőponthoz kormányozta, ahol a mentőszolgálat munkatársai már várták a sérült utasokat.
A bekövetkezett balesetben az elsődleges orvosi vélemények alapján hét utas sérült meg, akiket a mentőszolgálat munkatársai a hajóvezetővel együtt kórházba szállítottak.
A baleset körülményeit a rendőrség vizsgálja.