Ennek ellenére továbbra sem zárták ki, hogy technikai problémák is okozhatták a tragikus balesetet, amelyben a legutóbbi információk szerint 27 ember vesztette életét, több mint félszázan megsérültek. Az embereket egész éjszaka mentették, de a hatóságok az áldozatok számának további növekedésétől tartanak. A helyszínen egy tábori kórházat is felállítottak.
A vonatok - két négykocsis szerelvény - Andria és Corato közötti vasútpálya egyvágányos szakaszán rohant egymásba frontálisan. Ezen a területen nincs automatikus riasztás, az állomásfőnökök elavult telefonrendszerrel értesítik egymást, amit most ugyancsak vizsgálnak. Az olasz ANSA hírügynökség szerint az is problémát okozhatott a rendszerben, hogy egy észak felé tartó vonat késése miatt véletlenül a rossz szerelvény kapott zöld jelzést - az, amelynek egy közeli állomáson kellett volna várakoznia, ameddig a másik vonat elhalad.
A túlélők szerint az ütközés pillanatában hatalmas erő lendítette ki őket, ezután igyekeztek kiszabadulni a roncsok, és a leszakadt testrészek közül. Egy idősebb házaspár a Telesveva tévének számolt be a balesetről, a férj - akinek a fejét kötés fedte - azt nyilatkozta, hogy őt a felesége húzta ki a roncsok közül.
Massimo Mazzilli, Corato település polgármestere, pedig a Facebook-on azt írta, a szerencsétlenség helyszíne úgy nézett ki, mintha egy repülőgép zuhant volna le. Matteo Renzi olasz miniszterelnök is a helyszínre utazott, azt ígérte, addig nem nyugszanak, amíg nem találnak felelősöket.
A baleset az elmúlt hét év legsúlyosabb olaszországi vasúti szerencsétlensége. 2009-ben a toszkániai Viareggióban 32 ember halálát okozta két vonat összeütközése.