Különösen nagy aggodalomra ad okot, hogy miközben az országban folyamatosan emelkedik a sérültek száma a polgári lakosság körében, egyre kevesebb az orvos és az ápoló. A bizottsági elnök elítélte azt is, hogy folyamatos támadások érik a polgári személyek számára elengedhetetlen infrastruktúrát, az iskolákat, mecseteket, valamint a vízszolgáltatást.
A szíriai konfliktus 2011 márciusi kitörése óta a világszervezet becslési szerint 280 ezer ember vesztette életét és a lakosság mintegy fele menekült.