Ezelőtt háromszor próbáltak leszállni a géppel, másodszorra mindössze 220 méteres magasságban, 4 kilométerre voltak a repülőtértől. A sikertelen kísérletek után a repülő újra emelkedni kezdett, ez azonban végzetesnek bizonyult. A pilóták olyan manőverbe kezdtek, amely a becsapódást eredményezte.
A most közre adott jelentés nem végleges. Annak elkészítésében, és az események rekonstruálásában brit és egyesült arab emírségekbeli pilóták is részt vesznek majd. A kétórás út alatt, a pilótafülkében elhangzottak leírása sem fejeződött még be, mivel a személyzet angolul és spanyolul folytatott beszélgetést. A leirat elkészítéséhez spanyol szakértőket kérnek majd fel.A hatóságok hivatalosan még nem nevezték meg a 62 utas és a teljes személyzet életét kioltó tragédia okát, de egy név nélkül nyilatkozó forrás az orosz sajtónak kiszivárogtatta, hogy valószínűleg emberi hiba okozhatta a balesetet.
A FlyDubai repülőgépe Dél-Oroszországban, a Rosztov-na-Donu repülőterén zuhant le március 19-én éjszaka. A balesetet pillanatában összesen 62-en tartózkodtak a járaton. Egyikük sem élte túl a becsapódást.