A police.hu beszámolója szerint a soproni határrendészet munkatársai értesítették a megyei rendőr-főkapitányság ügyeletét arról, hogy egy Ausztria irányába közlekedő személygépjármű – a vasúti fénysorompó tilos jelzése ellenére – a sínekre hajtott és összeütközött egy személyvonattal. A rendőrök - akik a vasúti átjáró túloldalán várakoztak - azonnal a baleset helyszínére siettek. Látták, hogy az ütközés erejétől a személygépjármű a vasúti pályatesten a tetejére borulva került nyugalmi helyzetbe és a roncsból kifolyt az üzemanyag.
A járőrök észrevették, hogy az összetört autóba két személy szorult be. A gépjármű jobb oldali, kevésbé roncsolódott ajtaját kifeszítették és a sofőrt a biztonsági öv elvágását követően sikerült kihúzniuk a roncsból. Az autó utasának kiemelését a rendőrök nem tudták megoldani, ezért a katasztrófavédelem helyi munkatársainak helyszínre érkezéséig szóban próbálták a sérültet megnyugtatni. A határrendészek a gépkocsi gázolajcsövének áthelyezésével megállították az üzemanyag beáramlását az utastérbe.
A közlekedési balesetben a gépjármű vezetője könnyű, míg utasa olyan súlyos sérüléseket szenvedett, hogy kórházba szállítását követően életét vesztette.