A 19 tagszervezetet tömörítő szövetség vezetője közölte: évente 170-180 ezer hívás fut be a szolgálatokhoz. A hívók 30 százaléka a magány miatt keresi a szolgálatokat. Ezek a hívások az ünnepek alatt megszaporodnak, de ilyen időszak a nyár eleje is - mondta el Székely András, akivel a telefonos lelki elsősegély szolgálatok napja alkalmából beszélgettek. Közölte: a lelki elsősegély vonal a 116-123 számon ingyenesen hívható a nap 24 órájában.
A Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Nemzetközi Szövetségének (IFOTES) ajánlására Magyarországon is megtartják ünnepüket a lelki elsősegély telefonszolgálatok. Ezt a május 17-i távközlési világnaphoz közeli napon tartják.
Magyarországon az 1970-es években alakultak meg az első lelki elsősegély telefonszolgálatok. A nemzetközi normák alapján működő lelki elsősegély telefonszolgálatok célja az öngyilkosság megelőzése, a krízisintervenció és a mentálhigiénés prevenció.
