A QuaesTour hangsúlyozza, hogy az érvényes foglalással rendelkezők továbbra is igénybe tudják venni a megrendelt szolgáltatásokat, függetlenül az utazása időpontjától. A portálon idézett közlemény szerint a Quaestor csoportot érintő híradások és események kedvezőtlen hatással voltak a QuaesTour Utazási Irodára is. A társaság több lehetőséget is megvizsgálva arra jutott, hogy a működése a jelenlegi formában nem folytatható, ezért március 24-től megkezdte az ügyletek lezárásának folyamatát.
Az utazási iroda új megrendelést már nem fogad el, de a meglévő megrendelésekkel kapcsolatban minden partnerével szorosan együttműködik. A társaság nemcsak utazásszervezéssel, hanem utazásközvetítéssel is foglalkozik, vagyis más utazási irodák által szervezett utat is lehetett foglalni náluk.
