A városi és a környékbeli tűzoltóknak sikerült megakadályozniuk a tűz továbbterjedését. A helyszínre két kecskeméti tűzoltóegységet, a kiskunfélegyházi magasból mentő tűzoltóegységet és a megyei katasztrófavédelmi műveleti szolgálatot is riasztották.
A tűzoltók kiürítették és áramtalanították a házat. Kovács Andrea, a Bács-Kiskun Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság sajtóreferense arról tájékoztatott, hogy a tüzet sikerült eloltani, már az utómunkálatokat végzik. Három ember beszorult a liftbe, őket tűzoltók szabadították ki. Húsz embert menekítettek ki az épületből, két könnyű sérültet a mentők kórházba vittek – tette hozzá.