A vonaton körülbelül kétszázan utaztak. Peter Färber rendőrségi szóvivő egyelőre nem tudta megerősíteni, hányan sebesültek meg. Több embert könnyebb sérüléssel szállítottak kórházba. Ötven-száz ember vesz részt a mentésben. A közösségi médiára számos felvételt tettek fel a vonatról.
A Neue Zürcher Zeitung jelentése szerint öt utas sérült meg, közülük kettő állapota súlyos. Három óra alatt valamennyi utast sikerült kimenteni.
A baleset Svájc keleti részén, a hegyekben történt, a vonatot a Rhaetische Bahn magán vasúttársaság üzemelteti. Előző éjjel erős esőzés volt a térségben, ez okozhatta a földcsuszamlást. A svájci vasutak rendkívül biztonságosak, de rövid időn belül ez volt a második baleset. Két napja három ember meghalt, amikor egy vonat minibusszal ütközött össze az alpesi ország középső részén.