;

kötet;Fodor László;szociálpszichológus;Max Horkheimer;Kriskó Edina;A hatékony kommunikáció alapjai;

- Közelkép - Milyen a hazug mosoly

A tudomány nem értékmentes tudást közvetít, álszent pedig azért, mert a felmérések, kutatások nem a valóság igazi képét tükrözik. Ezt a mondatot a világszerte elismert  szociálpszichológus Max Horkheimer írta le, s amit most A hatékony kommunikáció alapjai című, a Noran kiadónál megjelent könyvükben idéznek a szerzők: Fodor László és Kriskó Edina.

(Azon persze lehet vitatkozni, hogy van-e a valóságnak egyértelműen "igazi arca".) Bevallom, némi előítélettel vettem a kezembe a több, mint 500 oldalas könyvet, mert hasonló témakörben Buda Béla professzor kötetén alig tudtam átrágni magam a szakzsargon miatt. Félelmem azonban most teljesen alaptalan volt, mert a két szerző nemcsak, hogy képes volt mindent közérthetően kifejteni, de ha kellett szakszavakat használni, azokat nyomban le is fordították.

S hogy a témakör legapróbb részleteit is élvezetesen bemutassák, egyszerű példák tömegével egészítették ki a szövegeket. Még viccekkel is. Amikor például a "keretesnek" mondott beszédről esett szó. (Íme egy idézet, egy falfirkáról: "Ne menj, ha H.I.V. a lány") A hazugság leleplezésére is tanácsokkal szolgálnak.

Az egyik példa: "Árulkodó, ha a hazug mesterkélt mosolyt erőltetett az arcára, mert ilyenkor a mosoly csak a szájszélig terjed, holott a valóságos mosoly a szemzugon át a szemöldökig húzódik."

Természetesen hosszan foglalkoznak a reklámmal is. Itt is egy érdekes példa: Asszonyoknak három doboz mosóport adtak, kék, sárga és sárga-kék dobozokban. Minden asszony arról számolt be, hogy a sárga-kék dobozos volt a leghatásosabb. Miközben mind a háromban ugyanaz a por volt. Aki ezek után azt gondolja, hogy ez egy vicces "leleplező könyv" az nagyon-nagyon téved.

Tudományos alapossággal számolnak be a kommunikáció minden részletéről, múltjáról is, és igen gazdag szakirodalmáról. Alapmű az újságírásban, szerkesztésben reklámiparban, szóvivői minőségben dolgozó, minden szakember számára.

"Na és mi van, ha így van? Elég ok ez arra, hogy vadásszanak rám?" - így reagált egy Varga Béla nevű hozzászóló a Press Democrat portál kommentelőjének kérdésére, amely arra irányult, hogy Varga tagadja-e a holokausztot.