A baleset a Cinkotai út és a Lipótvár utca kereszteződésében történt. Az utat a Szugló utca és a Szomolány utca között teljes szélességében lezárták. A Budapesti Közlekedési Központ fődiszpécsere közölte, hogy egy 77-es jelzésű trolibusz karambolozott. A Komócsy és az Öv utca között pótlóbuszok járnak.
Kisdi Máté, az Ország Katasztrófavédelmi Főigazgatóság szóvivője azt mondta, a trolibuszon 25-en utaztak, de közülük senki nem sérült meg, a személyautó sofőrjét viszont a tűzoltók vágták ki az összeroncsolódott járműből, őt a mentők kórházba vitték.