A jogszabályváltozás értelmében a kiskereskedelemmel, szolgáltatások nyújtásával foglalkozó nagyobb vállalkozásoknak, közszolgáltatóknak ezentúl megyénként egy fogyasztóvédelmi szakreferenst kell alkalmazniuk, munkájuk a területet érintő feladatok összefogása, koordinálása.
A törvény szerint már januártól kötelező a szakemberek alkalmazása, ám a hatóságok csak július végétől ellenőrzik, hogy a munkatársak rendelkeznek-e megfelelő képzettséggel. Mivel nincs elegendő ilyen végzettségű szakember, az érintett több ezer társaság két dolgot tehet: olyan személyt alkalmaz, aki rendelkezik szakirányú fogyasztóvédelmi képzettséggel, vagy dolgozóját beíratja egy százórás képzésre. Piaci becslések szerint egy személy felkészítése 200–400 ezer forintba kerül, és várhatóan több ezer fogyasztóvédelmi referenst kell kiképezni július végéig.
A képzést a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) felügyeli, a hatóság engedélyezi, kik képezhetnek referenseket. Eddig ugyan egy képző sem adott be kérelmet, ám – a Népszabadság piaci forrásai szerint – ez azzal magyarázható, hogy a jogszabály is nagyon friss, a képzéssel foglalkozó cégek pedig most állítják össze a fogyasztóvédelmi referensi képzés anyagát.
Várhatóan ugyanakkor a legnagyobb képzés-szolgáltató, s így a százmillió üzlet nyertese a Fogyasztóvédelmi Referens Képző és Közvetítő Központ (FRKK) Kft. lesz. Cégbírósági bejegyzések szerint az FRKK alapító okirata két nappal a fogyasztóvédelmi törvény módosításának zárószavazása előtt, december 16-án született, magát az ötmillió forint törzstőkével létrehozott céget pedig a jogszabály zárószavazásának napján jegyezték be.
A cég internetes honlapja szerint az FRKK ügyintézője egy bizonyos Barkó Ivett – így hívják a XVII. kerületi Fidelitas alelnökét. A cég honlapját is Barkó regisztrálta – szintén egy nappal a fogyasztóvédelmi törvény zárószavazása előtt. A lap telefonon igyekezett megkeresni a Kft-t, ahol több egyéb furcsaság mellett vélhetően a XVII. kerületi Fidelitas elnökét érték el, aki Németh Szilárd mellett a Fidesz rezsicsökkentésért felelős munkacsoportjának szakembere is egyben.