Farkas Diána közlése szerint a Csengery úton lévő földszintes házsor három lakásának tetőszerkezete hajnali fél négy körül omlott össze. A nagykanizsai hivatásos tűzoltók az épületet áramtalanították és elzárták a gázt.
Az eset során személyi sérülés nem történt, a lakók saját maguk hagyták el lakásaikat. A három lakásból – amelyből kettő bérelt – összesen hat embert kellett elhelyezni, erről az önkormányzaton keresztül a katasztrófavédelem az ingatlankezelési intézménnyel közösen a gondoskodott.