A gépnek a szokásosnál többet kellett tankolnia indulás előtt, így csak a poggyászok kipakolásával tudtak a megengedett súlyhatáron belül maradni. Az összes utas feladott csomagja Dubajban maradt.
Hiába volt számzár is az egyik poggyászon, a reptéri fosztogatókat ez nem hatotta meg.
A felnyitott, átforgatott poggyászól személyes holmik tűntek el. A család a Rynairrel repült, a társaság állítja, tehetetlen az ügyben.
