Korlátozottan érhetőek el az EESZT szolgáltatásai, a jelenség feltárása és helyreállítása folyamatban van – erről tájékoztat a 24.hu szerint az EESZT ügyfélszolgálatának telefonos gépi hangja, amelyet a portál csak többszöri hívás után tudott elérni.
A 24.hu azt követően hívta fel az ügyfélszolgálatot, hogy több olvasója is jelezte, nem tudott gyógyszert kiváltani a patikában, valamint az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér weboldalán sem lehet bejelentkezni. A szolgáltató és a Belügyminisztérium egyelőre nem válaszolt a portál ezzel kapcsolatos kérdéseire.