Március 14-én 18 órától várhatóan március 16-án 8 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető, valamint március 14-én az üzletek is a nyitvatartási időnél hamarabb, 18 órakor bezárnak - értesült a 24.hu.
A leállás oka a Magyar Telekom informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása. Ez idő alatt a 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat is csak korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is megnövekedhet.
A Telekom arról tájékoztatott, hogy az informatikai rendszerek fejlesztése, karbantartása az ügyfelek legkorszerűbb kiszolgálása érdekében időről időre szükséges, ezt a szolgáltató úgy időzíti, hogy a lehető legkevesebb nehézséget okozza az ügyfeleknek. A karbantartás alatt a mobil- és otthoni szolgáltatások működni fognak, a Telekom ügyfelei a mobil díjcsomagjukba foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások: a vezetékes telefon, internet és a TV szolgáltatás is működni fog - ígérték.
A hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítő vásárlás ugyanakkor szintén nem lesz elérhető, ezért a Telekom az érintett időszakra korlátlan netet biztosít minden lakossági és üzleti mobil ügyfele számára belföldön. Ennek aktiválása automatikus. Külföldi tartózkodás esetén az Európai Unióban 5 gigabájt netet, az EU-n kívül pedig 2 gigabájtot biztosítanak, ezt szintén automatikusan aktiválják.
