Meghökkentő esetről számolt be a BBC:
A cég ugyanakkor azt állítja, nem vele volt a gond, hanem három éves testvérével.
A 652-es járat Calgaryból Torontóba ment volna kedden délelőtt, de a történtek miatt az utasokat leszállították a járatról. A kislány édesapja Safwan Choudhry azt mondta, legidősebb lánya, aki három éves, a felszállás előtt éppen bekapott egy kis harapnivalót, amikor a légiutaskísérők odamentek hozzájuk és azt kérték, hogy mindkét gyermekük viseljen maszkot.
Ekkor megkérdezte, hogy a lánya befejezheti-e az uzsonnáját, de erre azt a választ kapták hogy "zéró tolerancia politikájuk" van,
A gyerek némi felhajtás után ugyan felvett maszkot, de a kisebbik lánynak nehéz dolga volt, mert alapvetően is hisztis, ráadásul olyan ideges volt, hogy hányt is.
Choudhry arról is beszámolt, hogy a gépen az emberek a védelmükre keltek. Voltak olyanok is, akik a rendőröket és a személyzetet heccelték.
Az esetről készült videókon látható, hogy amikor a rendőrök megérkeznek a fedélzetre, akkor az idősebbik lány valóban maszkot viselt. Utóbbit hivatalosan is megerősítették, noha a légitársaság ezt vitatja. A járat törlését azzal magyarázták, hogy a helyzet gyors eszkalálódása a legénységnek gondot jelentett a további munkavégzésben.
Később kiderült, hogy kanadai szabályozás szerint csak a két éven felüli gyermekek kötelesek maszkot viselni, és így 19 hónapos gyermeket eleve nem kötelezhették volna erre.
A történtek miatt nem indult eljárás.