A koronavírus-járvány miatti korlátozások kormányzati enyhítésével összhangban az energiavállalat megkezdi az áram fogyasztásmérők személyes leolvasását a megfelelő óvintézkedések mellett. Az Elmű-Émász munkatársai azokat az ügyfeleket keresik fel, akiknél az éves óraleolvasás éppen esedékes – közölte a vállalat, hozzátéve: a leolvasások során, ahogyan eddig is, fokozottan ügyelnek ügyfeleik, munkatársaik és hozzátartozóik egészségének megóvására.
Kiemelik, hogy az Elmű-Émász, az E.ON csoport tagja az az elmúlt hónapokban mindent elkövetett annak érdekében, hogy hozzájáruljon a koronavírus terjedésének megelőzésére tett kormányzati lépésekhez és a biztonságos energiaellátás biztosítása mellett fokozottan ügyelt ügyfelei, partnerei, munkatársai és azok hozzátartozóinak egészségére. Egyik óvintézkedéseként a vállalat március 19-től ideiglenesen felfüggesztette az áram fogyasztásmérők személyes leolvasását.
Azok az ügyfelek, akiknél ebben az időszakban esedékes volt az éves elszámolás, az árammérő óraállását a cég digitális csatornáin, azaz az online ügyfélszolgálaton, az EnergiApp mobilalkalmazásában vagy telefonon maguk adhatták meg.
Az éves árammérő-leolvasásokat az Émász területén június 25-től, az Elmű területén július 2-től azoknál kezdik meg, akiknél a leolvasás éppen aktuális. Az érintett ügyfeleknek nincs teendőjük, a tervezett leolvasás dátumát az energiaszámlájukon ellenőrizhetik.
Önkéntes vagy hatósági karanténban lévő ügyfeleknél továbbra sem olvassák le az óraállásokat. Ahol nincs kockázata a mérőórák személyes leolvasásának, az Elmű-Émász munkatársai minden biztonsági előírást betartva, maszkban, védőkesztyűben, fertőtlenítővel felszerelkezve, a 1,5 méteres védőtávolságot betartva végzik el a feladatot.
