Visszadobta a labdát annak a 12 tagállamnak az Európai Bizottság (EB), amelyek azt javasolták, hogy a koronavírus-járvány miatt törölt járatok árát ne kelljen pénzben visszafizetni az utasoknak, hanem legyen elég utalvány formájában jóváírni az összeget – írta az airportal.hu. Még április végén Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Írország, Lengyelország, Lettország, Málta és Portugália közlekedési miniszterei javasolták a kuponos kárpótlás ötletét. Az EB azonban hatályban tartotta azokat a szabályokat, amelyek szerint a törölt légijáratok teljes árát 7 napon belül készpénzben vissza kell adni az utasnak, ha az az utalványt nem fogadja el.
A tagállamok légitársaságainak, utazásszervezőinek pedig a brüsszeli testület azt javasolja, hogy próbálják meg vonzóbbá tenni az utalványos visszatérítést. Példaként említik, hogy a kuponok – az eredetinél magasabb összeg jóváhagyásával – legalább 12 hónapig legyenek felhasználhatók, s az eredetihez képest azokkal ne lehessen gyengébb színvonalú vagy magasabb árú szolgáltatást kínálni. Az EB-ajánlás felveti: az állami vagy magánszektor részéről állítsanak az utalványok mögé megfelelő biztosítékot arra az esetre, ha az adott légitársaság vagy utazásszervező időközben csődbe menne, fizetésképtelenné válna. Ha valaki mégis a kuponos megoldást választja, használhassa fel azt az eddiginél szélesebb körben, illetve az utalványt átruházhassa másra, illetve ha mégsem használja fel, a lejáratot követően két héten belül kapja vissza a pénzét – sorolta a többi között a brüsszeli testület.
