E.ON;Elmű-Émász;NKM;energiaszolgáltatás;

- Bajban az előre fizetősök

Az energiaszolgáltatók által a vírushelyzet miatt nemrég meghirdetett kikapcsolási moratórium az előre fizetést jellegéből adódóan nem érinti. Civil szervezetek eme, jellemzően szegény fogyasztói kör számára külön energiasegítséget kérnek.

A koronavírus-járvány ideje alatt fontolják meg előre fizetős ügyfeleik számára az energia folyamatos biztosítását - kéri a hazai energiaszolgáltatóktól A Habitat for Humanity Magyarország és a Fényhozók Alapítvány. A "feltöltős" mérőórát használók nagy arányban önkormányzati-szociális bérlakásokban lakó úgynevezett védendők fogyasztók. E kör jövedelme jellemzően bizonytalan, gyakran alkalmi munkákból élnek. A járvány gazdaságilag rájuk hat a leggyorsabban.

Az energiaszolgáltatók által március közepén meghirdetett kikapcsolási szünet az előrefizetős mérő elvéből adódóan e kört nem érinti. A civil szervezetek közleménye hosszan ecseteli, hogy az energia - különösen a mostani vészterhes időkben - akár életmentő is lehet. A járvány alatt havonta biztosított energia nemcsak a kiadásokat enyhítheti, de az otthont sem kellene elhagyni feltöltőkód-vásárlás miatt. A Habitat for Humanity Magyarország és a Fényhozók Alapítvány a kormánytól is forrásokat vár a lépés anyagi hátterének támogatására.

Az E.ON kérésre havi 10 ezer forintot hozzáad az előre fizetős mérőórával rendelkező, védendő fogyasztói keretéhez - közölték az üggyel kapcsolatos megkeresésünkre a német hátterű energiacsoportnál. Az összeg visszafizetésével megvárható a veszélyhelyzet vége - tették hozzá. Ettől függetlenül a lefogyasztható összeg növelésére ajánlják digitális csatornáikat is.

Az Elmű-ÉMÁSZ csoportnál az előre fizetős mérők mobilapplikáción keresztül is feltölthetők - hívták fel a figyelmet a (tavaly E.ON-tulajdonba került) fővárosi és észak-magyarországi áramszolgáltatónál. Így elkerülhető a személyes találkozás, miközben utóbbi lehetőség is adott. Ügyfélszolgálatukkal előre fizetős ügyfeleik egyedi, részlet-, illetve halasztott fizetési kedvezményről is megállapodhatnak.

A civil kezdeményezéssel kapcsolatos keddi megkeresésünkre sem az állami Nemzeti Közművek, sem az energiahatóság, sem az ármegállapításért felelős innovációs és technológiai tárca nem reagált.

A hivatali ügyintézés lassulása várható, ami még sok gondot, forintban mérhető kárt is okozhat a lakásépítőknek, vásárlóknak a Társaság a Lakásépítésért, Lakásfelújításért Egyesület szerint.