A következő hetekben kapja meg a változó kamatozású jelzáloghiteles ügyfelek többsége banki tájékoztató levelét arról, hogy a kamatkockázat miatt célszerű lenne fix kamatúvá alakítania szerződését. Az értesítések jelentős részét idén ősszel küldték ki és eddig az érintett ügyfeleknek a 2 százaléka csökkentette vagy szüntette meg a hitelszerződése kamatváltozásának a kockázatát.
Mint emlékezetes, a kampány az MNB idén áprilisi ajánlása alapján indult el. Ennek hatására a bankok írásos tájékoztatókat küldenek minden olyan lakossági ügyfelüknek, aki 2015. február 1-je (a fair banki szabályozás hatályba lépése) előtt kötött változó kamatozású jelzáloghitel-szerződéssel rendelkezik, legalább 10 év futamideje van hátra, s alapvetően rendben fizeti törlesztőrészletét. Még mintegy 106 ezer ilyen szerződés él itthon.
A tájékoztatókat (e-maileket, netbanki figyelmeztetést – sms-sel együtt) több lépcsőben, 2020 január végéig küldik ki a bankok, majd azoknak, akik nem módosítják a szerződésüket, a továbbiakban évente egyszer, aktuális tartalommal küldenek ismét.
A fix időszakon belül a pénzügyi intézmény nem emelheti meg a kamatot, így nem nőhet az ügyfél havi anyagi terhe. A pénzügyi intézmények a szerződésmódosításkor legfeljebb az ahhoz közvetlenül kapcsolódó költségeket, díjakat számíthatják fel. A tájékoztató szerinti szerződésmódosítási lehetőség legalább 30 napig érhető el az érintett ügyfelek számára, azonban ezen túl is bármikor kérhető a szerződés módosítása.