Először az idősebb fiú került kórházba, egy bölcsődei vírus miatt. A gyerek először egy rotavírussal fertőzött kislánnyal került egy kórterembe, majd két és fél nap után hazaengedték, mondván „minden rendben van”.
"Egy nappal később a kisfiam újra hányt, de akkor már a két kislányom is" - mondta el az édesanya. Szerinte a higiéniai körülmények sem megfelelőek, az ápolók például nem fertőtlenítik a kezüket. Kifogásolta azt is, hogy két hét alatt egyszer találkoztak orvossal, és a kezelés részleteiről sem kapnak tájékoztatást.
A kórtermi felszerelésben is hiányosságok voltak, a szülő elmondása szerint párnát, ágyneműt, lázmérőt, wc papírt, kéztörlőt és fertőtlenítő szert is nekik kellett vinni: közölték, hogy ez mind nincsen úgyhogy menjünk haza, és hozzuk el.
A kórház azt állítja: minden hasmenéses beteg esetében elvégzik a székletvizsgálatot, és csak az azonos fertőzésben szenvedőket ápolják közös kórteremben. A kisfiú betegsége és a rotavírus kezdetben hasonló tünetekkel jár. Azt is írják: a higiéniás feltételek adottak, a hozzátartozóktól nem kérnek az ápoláshoz szükséges felszerelést, a gyerekek kezelőorvosa pedig bemutatkozott a családtagoknak.