Akár 15 százalékos drágulás sem kizárt a postai és a futárpostai szolgáltatások terén az idén – vetíti előre Bengyel Ádám, a legnagyobb hazai csomagautomata-hálózatot működtető Foxpost Zrt. vezérigazgatója a KSH legfrissebb adatait kommentálva. Eszerint 2017 harmadik negyedévében a szolgáltatások közül ebben a szektorban volt a legnagyobb – 9,6 százalékos - a drágulás az előző év azonos negyedévéhez képest. A Magyar Posta ráadásul áremeléssel indítja az évet: január 16-ától átlagosan 3 százalékkal drágulnak a postai szolgáltatások.
Bengyel Ádám úgy látja: a szektorban – hasonlóan a magyar gazdaság más ágazataihoz – alapvetően a munkaerőhiány jelenti az egyik fő problémát, és részben ezzel magyarázható a drágulás is. Sofőrt találni már csak magasabb bérekkel lehet, mivel sokan a jobban fizető közösségi közlekedési vállalatoknál vagy külföldön dolgoznak. Az áremelkedés másik oka, hogy az iparágban – többek között a webáruházak vevőcsalogató, ingyenes házhozszállítási kampányai miatt - olyan alacsony árszint alakult ki, ami mostanra tarthatatlanná vált. Az alacsony ár rövid távon ugyan jó lehet az ügyfeleknek, hosszabb távon azonban az elmaradó fejlesztések miatt gyengébb szolgáltatási minőséget eredményez.
Bengyel Ádám szerint hiába van két számjegyű növekedés az e-kereskedelemben, a kiszállítás volumene ezt nem tudja követni. A jövőben ezért nőhet a kevésbé költséges fix pontra – például a csomagautomatákba – történő kiszállítás. Az webáruházak pedig egyre inkább csak egy bizonyos kosárérték fölött kínálnak majd föl ingyenes házhozszállítást, de lehet, hogy még úgy sem.