Az autóbuszon három sofőr és ötven utas - közöttük 27 gyerek - utazott. A jármű Görögországból tartott hazafelé. A sérülteket a közeli városok kórházaiba szállították, egy felnőtt és egy gyerek súlyos sérüléseket szenvedett.
A baleset körülményeit még nem derítették fel. Egy teherautósofőr a szerbiai közszolgálati televíziónak (RTS) nyilatkozva azt mondta: az autóbusz kikerülte őt az autópályán, majd hirtelen lesodródott az útról, de ő sem látta, hogy mi okozhatta magát a balesetet. Egy tizenhét éves utas szerint viszont a járművezető elaludhatott, és ezért veszítette el az irányítást a busz felett, amely "letért az útról, majd felborult". Az utazást szervező lengyel ügynökség mindazonáltal azt közölte: a balesethez feltételezhetően az úton található valamilyen éles tárgyak vezettek, amelyek felhasíthatták az autóbusz kerekét, amely így lesodródott az útról.
Lengyelország több autóbuszt is küldött a sérültek hazaszállítására. A buszok várhatóan már kedd este vagy szerdán hazaszállíthatják azokat, akiknek nem kell további felügyelet miatt a kórházban maradniuk.