Az OTP ügyfelein kívül másokat is érintő online fizetési problémát jelzi a MÁV-Start tájékoztatása is, amely alapján a banki rendszerhiba miatt a bankkártyás fizetés, és a bankkártyával vásárolt menetjegyek visszaváltása ideiglenesen nem lehetséges. Azokban az online vásárlási felületeken, ahol van mód az áru átvételekor történő (személyes vagy bankkártyás) fizetésre, ott jelenleg érdemes ezt a lehetőséget választani. Illetve működhet még a banki (előre)utalásos fizetés is, de persze csak azoknál, akik nem OTP-ügyfelek, ők ugyanis a netbankba sem nagyon tudnak most belépni.
Az OTP tájékoztatása szerint jelenleg is nagy erőkkel dolgoznak a probléma elhárításán.
