A cég San Franciscóban lévő irodáját olyan vád érte, hogy egyes munkatársak erőszakosan, olykor fenyegetően léptek fel az ügyfelekkel szemben, vagy hátrányosan megkülönböztették őket. Az esetek többségét az ott dolgozók jelentették, de utasok panaszait is vizsgálták. Az Uber szerint a felvételi eljárásban alaposan rostálják az alkalmatlan jelentkezőket, az elmúlt években azonban több száz bejelentés érkezett, miszerint a sofőrök zaklatták nőnemű utasaikat.