A számítógépes óriás jogi osztályának vezetője, Brad Smith szerint a hatóságok nem figyelmeztették az embereket kellőképpen a rájuk leselkedő veszélyre. Az amerikai titkosszolgálatok, a CIA és az NSA is felelős azért, hogy fény derült a hackerek által kihasznált szoftverkódokra. Smith felszólította a kormányokat, hívják fel a figyelmet a biztonsági lyukakra, s azokat ne saját érdekeiknek megfelelően aknázzák ki.
Az Európai Unió bűnüldöző szerve, az Europol szerint a zsarolóvírus a világ 150 országában 200 ezer számítógépes rendszert támadott meg. Egy a Microsoft operációs rendszerében keletkezett biztonsági részt használt ki. Szakértők úgy vélik, hogy a rést az NSA amerikai titkosszolgálat aknázta ki kezdetben, később hackerek is felfigyeltek rá. Közben sikerült azonosítani egy IP címet, ahonnan a támadást indíthatták.
