A közlekedési társaság keddi közleménye szerint a fogyatékkal élőket képviselő érdekvédelmi szervezetektől és az utasok egy részétől is olyan jelzések érkeztek, amelyek megvizsgálása és kiértékelése után a cég úgy döntött, hogy március 15-én visszaállítja a korábbi automatikus ajtónyitás rendjét az Alstom szerelvényeken.
Arról nem adott tájékoztatást a BKK, hogy mit kifogásoltak az eddigi rendszeren érdekvédelmi szervezetek és utasok. A társaság 2015 októberében vezette be az egyedi, az utasok által gombnyomással vezérelt ajtónyitást az Alstom szerelvényeken, azzal az indokkal, hogy úgy kevésbé használódnak el az ajtók és hatékonyabb a légkondicionálás.