Az épületben először a tűzriadót jelző csengő harsant fel, majd azonnal lezárták az indulási csarnokokat. Később derült csak ki, hogy az egyik mosdóban szívott elektromos cigaretta miatt kellett kiüríteni a repülőteret. A Stansted egy füstmentes repülőtér, a brit törvényekkel összhangban itt is tilos zárt, de nyilvános helyeken dohányozni – olvasható a reptér Twitterre feltöltött közleményében. A felháborodott utasok sem fogták vissza magukat, ők is a közösségi médián panaszkodtak. A legtöbben dühösek voltak, hogy a tűzjelzőt megnyomó személy tönkretette a napjukat.