Balog Zoltán szavai szerint "a veszteség közös", és nem csak a veszteségen, hanem a fájdalmon is osztoznak. Az együttérzésen túl az elsődleges feladat most a mentés. Az Országos Mentőszolgálat főigazgatójának vezetésével megérkezett a helyszínre küldött mentőcsapat. A mentők körbejárják a kórházakat, s azt a szállodát, ahol a buszbaleset sérültjei vannak. Azon dolgoznak, hogy akik hazajöhetnek, minél hamarabb haza tudjanak jönni, ennek költségeit az állam vállalja.