A nő több krónikus betegségben szenvedett, halálát szívelégtelenség okozta. A kórházban többször kezelték, de halálakor nem állt kezelés alatt, ezért az orvosi hibát kizárta az intézmény.
A Jahn Ferenc kórház belső vizsgálata azt állapította meg, hogy az asszony legkorábban november 25-én, a munkaidő lejárta után zárkózott be a fülkébe, és azután halt meg, vagyis körülbelül két napig lehetett ott.
A haláleset után a kórházban átalakították a nyilvános vécéket, úgy, hogy egyik se legyen teljesen zárt, a fülkékbe alulról be lehessen látni, és az ajtókat kívülről ki lehessen nyitni.
