Ha az érintettek nem kaptak hivatalos tájékoztatást, akkor javasolt a szülőknek, vagy nagykorú fiatal esetén személyesen érdeklődni a legközelebbi NAV ügyfélszolgálaton. Mivel az adóazonosító jel képzése a gyermekek részére csak 2006 óta működik automatikusan, a korábban születettek esetén ezt az azonosítót az adóhatóságtól kell igényelnie az érintettnek. A 16T34-es nyomtatványon lehet kérelmezni az adóazonosító jel kiállítását.