A közlemény szerint az utasok a nemzetközi jegypénztárakban válthatják vissza vagy érvényesíthetik más időpontra menetjegyüket. Akinek Belgiumba, illetve Belgiumon át irányuló, valamint visszaútra szóló előreváltott jegye van, lemondhat az utazásról. A MÁV-Start a Magyarországon váltott jegyek árát - ez esetben az ülőhelyjegyeket is - valamint egyéb helybiztosításokat kezelési költség levonása nélkül visszatéríti, vagy más időpontra érvényesítik a menetjegyet.
Aki nem mond le az utazásról, jegye záradékolásáról szükség esetén külföldön gondoskodhat. A jegyek visszatérítését az utasok a jegykiadó ország ezzel megbízott jegykiadó helyein, általában a nemzetközi pénztáraknál kérhetik - írják. A belga vasutasok a pihenőidő csökkentéséről szóló munkáltatói tervek miatt sztrájkolnak.
