Hangsúlyozták, hogy az intézményben a lélegeztetett betegek is teljes biztonságban vannak, valamint a legfontosabb gépek és berendezések működtetése is megoldott. A kórházban sürgősségi betegellátás folyik, a fekvőbetegek ellátásában nem keletkezett zavar, kizárólag halasztható műtétek maradtak el.
A központ hozzátette, hogy az Országos Tisztifőorvosi Hivatal (OTH) már kijelölte azt a három intézményt, amely szükség esetén részt vesz a sürgősségi betegellátásban a Hetényi kórház helyett: a karcagi Kátai Gábor Kórházat, a Jászberényi Szent Erzsébet Kórházat és a ceglédi Toldy Ferenc Kórházat. Abban az esetben, ha a sürgősségi ellátás biztosításához speciális diagnosztikai vagy laboratóriumi ellátásra van szükség, akkor az Országos Mentőszolgálat a kijelölt intézményekbe szállítja a betegeket.
Agócs Attila, a kórház gazdasági igazgatója elmondta: a transzformátorházban történt meghibásodáskor az áramfejlesztő aggregátorok automatikusan bekapcsoltak, az E.ON szakemberei a meghibásodott szakaszt átkötötték, miközben felkészültek a meghibásodott kapcsoló cseréjére.
Egyházi Nikoletta, az E.ON Hungária Zrt. szóvivője az MTI-vel azt közölte: jelenleg a meghibásodott kapcsolók, vezetékek cseréje zajlik, előreláthatólag pénteken 18 óráig helyreállítják az áramellátást.