A járat az indonéziai Surabayából tartott Szingapúr felé, amikor ereszkedni kezdett, eltűnt a radarról, majd a Jáva-tengerbe csapódott. A katasztrófának 162 halálos áldozata volt. A zavart a gép fedélzeti repülésirányító számítógépes rendszerében lévő megrepedt forrasztás okozta. A CNN légi szakértője kiemelte, az ausztrál, francia, szingapúri és maláj hatóságok közös vizsgálata a pilóták kiképzésének gyengeségeire is rámutatott.