A faktor.hu értesülése szerint váratlanul jelzett az áruház belső biztonsági rendszere, ilyenkor pedig mindenképpen evakuálni kell az épületet. Erre mindössze nyolc percük van a biztonságiaknak, ezért arra kérték a vásárlókat, hogy hagyják a parkolóban az autóikat.
Varga-Nagy Eszter azt mondta, az áruház vezetője kapott egy ismeretlen csomagot. Mivel nem tudták, mi van benne, de gyanús volt, ezért tűzszerészeket hívtak. Végül kiderült, hogy a csomagban egy fémdoboz volt és benne keksz. Ezután mindenkit visszaengedtek.
Az áruház PR-felelőse elmondta, hogy ilyenkor mindig az az eljárás, hogy először kiürítik az épületet, és csak utána kezdik el vizsgálni, hogy volt-e alapja a riasztásnak.