Annak ellenére, hogy egyre többen kérik a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) felajánlott segítségét az augusztus 26-án „bezárt” Astra biztosító kártérítési eljárásához, egyelőre senki nem tudja, fizet-e valaha is a magyar ügyfeleknek a romániai cég, a MABISZ által kezelt kártalanítási alap vagy a román garancia alap (FGA). Csak az a biztos, hogy meg kell várni, amíg a „kinti” bíróság elrendeli a biztosító elleni csődeljárást és a felszámolást, mert csak ezt követően kezdődhetnek kifizetések. Azt viszont végképp nem tudni, hogy a magyar káreseményeket hányadik helyre rangsorolják majd a kifizetésre várók kígyózó sorában. Félő, hogy előbb a romániai károsultak kapják meg a pénzüket, s a magyarok csak a legvégén.
Lapunk megkereste a romániai Biztosítottak Védelmi Alapot (Fondul de Garantare a Asiguratilor), ahol azt a tájékoztatást adták, hogy az érvényes biztosítással rendelkező magyar ügyfeleknek is hozzájuk kell fordulni kárigényeikkel, természetesen az ilyen esetben szükséges összes dokumentációval együtt. A kérelmet viszont román nyelven kell benyújtani, ugyanis a vonatkozó román törvény így rendelkezik, nem tér ki külön a külföldi biztosítottak esetére. A védelmi alap honlapja elérhető ugyan (http://www.fgaromania.ro/faq), de azon is csak román nyelven olvashatók az információk.
Korábban az alap azt közölte: pillanatnyilag egymilliárd lej áll rendelkezésére, a becsült Astra kárigény pedig 700 ezer lej. Ám amennyiben szükségessé válik, az alap rendelkezésére álló összeg bővíthető. Miközben telik az idő, egyre több a csalódott ügyfél, s a kárrendezésre váró ügy – mondja Németh Péter a CLB értékesítési és kommunikációs igazgatója. Csak a sérült járművekből mostanra legalább háromezer gyűlt fel úgy, hogy addig nem javítják meg, amíg nincs garancia arra, hogy valahonnan kifizetik a költségeket. Ha más nem, akkor maga a tulajdonos, ha van cascója, akkor azon keresztül, ha nincs, akkor készpénzért.
Németh a CLB-s ügyfelek visszajelzésére alapozva állítja, egyre többen félnek, hogy astrás autóval ütköznek, ezért azt tanácsolja, most az is kössön cascót, aki ezt korábban csak pénzkidobásnak gondolta. A szakember azonban az Astra biztosítóval kapcsolatban felhívja a figyelmet arra is, hogy ugyanez a helyzet az ott kötött lakás- és felelősségbiztosítással kapcsolatban is. Bárki, bárkinek, bárhol okoz kárt, az Astra már senki helyett és semmiért sem fizet. Ebben a helyzetben a szakma is tehetetlen, mert ilyen még nem volt Magyarországon – ismeri el az igazgató.
Miközben a MABISZ segítő szándéka megkérdőjelezhetetlen, egyelőre a szövetség sem tud érdemben intézkedni. Egyelőre még azt sem tudni – véli –, hogy érkezik-e valamikor akár csak hivatalos visszajelzés Romániából a magyarok ügyintézési kezdeményezésére. A szakértő szerint csak egyetlen jó megoldás létezik: minél előbb elhagyni az Astra biztosítót és új biztosítást kötni más társaságnál. Ugyanis a károkozó autósokat a károsultak akár később be is perelhetik, amennyiben a kártérítés elmarad, hiába van érvényes és befizetett Astra- felelősségbiztosításuk.