A dinasztia érthető okokból nem akarta, hogy az interjú napvilágra kerüljön: a néhai walesi hercegné többek között beszélt egykori testőre és szeretője, Barry Mannakee haláláról. Hivatalosan Manakee autóbalesetben hunyt el 1984-ben, de Diana sosem hitte, hogy ez szimpla baleset volt – írja a Daily Mail. A hercegné sejtése szerint, miután a királyi család tudomást szerzett bensőséges viszonyukról, a férfit egyszerűen ki akarták vonni a forgalomból, hogy ne sérüljön az uralkodóház hírneve. Emellett Diana nyíltan elmeséli, hogyan ment tönkre a házassága Károly herceggel – beleértve azt is, hogy a trónörökös már házasságuk alatt titkos viszonyt folytatott jelenlegi feleségével, Camilla Parker Bowlesszal. A botrányt tovább tetézheti, hogy a hercegné kifejtette: férje „különösen közeli viszonyt ápolt” egyik alkalmazottjával, Michael Fawcettel. „Kényelmetlen és nehéz volt…” – emlékezett vissza az alkalomra, amikor megzavarta a két férfit Károly szobájában.
A házaspár sokat veszekedett gyermekeik, Vilmos és Harry neveltetése kapcsán is: a hercegné nem akarta, hogy fiai a palota-béli világban nőjenek fel. „Azt akarom, hogy lássák a való világot és minél többet találkozzanak átlagemberekkel” – fakadt ki Diana. Vele ellentétben Károly ragaszkodott gyermekei előkelő neveltetéséhez. Egy másik részletben Diana könnyek közt mesél a kirekesztettségéről, és arról, hogy a királyi család a sötét középkorban ragadt.
A nyilvánosságra került interjú tovább csorbíthatja a trónörökös alacsony népszerűségét: egy nemrég közölt felmérés szerint a válaszadók csupán 42 százaléka látná szívesen Károlyt a trónon, míg idősebbik fiát, Vilmost a megkérdezettek 32 százaléka tartja II. Erzsébet méltó örökösének.