A dubai rendőrfőnök, Hamisz Mattar tábornok szerint valószínűleg nem szándékos gyújtogatás, hanem véletlen baleset történt, a tűz keletkezésének okát ugyanakkor még vizsgálják.
Szemtanúk szerint a 330 méter magas épület felső részén, hírek szerint az 52. emelet környékén tört ki a tűz. Két oldalról lángok csaptak fel, kitörtek az ablakok, üveg- és fémdarabok záporoztak lefelé. Csodák csodája, hogy mindössze négyen szenvedtek kisebb sérüléseket. Tucatnyi tűzoltóautó érkezett a helyszínre, helyi idő szerint szombatra virradóra, hajnali kettőkor csaptak fel a lángok. Az alsóbb emeleteket nem érintette a tűz, oda már visszatérhettek a lakók, viszont napokba telhet, mire a felsőbb emeleteket újra megnyitják.
A The Torch felhőkarcolót 2011-ben adták át.